Sisällys
- Arpajaislain Noudattava Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Talletukset ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Edut Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaisverolaki Vastaava Toiminta
Toimimme ensiksi tuleva kotimainen nettikasino, joka operoi täysin LumoCasino arpajaislain mukaisesti. Lisenssimme myöntää Poliisihallitus, mikä takaa käyttäjillemme parhaan saavutettavan tietoturvan ja läpinäkyvyyden. Aikana 2024 voimaan astunut uudenlainen arpajaislaki mahdollisti ensiksi kertaan yritysten operaattoreiden saapumisen Kotimaisen kasinomarkkinoille ankarien sääntöjen puitteissa.
Toimimme Kotimaamme käsin suomalaiselle yleisölle. Koko voitot suoritetaan täysin ilman verovähennyksiä, sillä verovelvollisuus käsitellään operaattorin kautta. Se tuottaa asiakkaalle vaivattomampaa ja kirkkaampaa pelaamista ilman muuta veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelimme sisältää enemmän kuin 2000 vaihtelevaa peliä huippuilta pelintarjoajilta. Olemme me valikoineet yhteistyökumppanimme varovaisesti taataksemme korkealaatuisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöydät | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Live-alueemme tuottaa aitoja jakajia reaaliajassa. Voit nauttia lempipelisi kuten rulettia, black jackia ja baccarat-peliä rennosti kotoamme suomenkielisten krupieerien kanssa. Jokainen livepelit striimataan HD-tasolla turvataan mutkatoman pelikokemuksen.
Pelien Turvallinen Tarjonta
Toteutamme tiukkoja turvallisen pelaamisen periaatteita. Kaikki pelimme kattaa selvät tiedot palautuksesta samoin kuin pelaushistoria on alinomaa näkyvillä pelaajatilillä. Annamme lisäksi apuvälineitä pelikäytöksen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Pelitilille siirto ja rahojen kotiuttaminen onnistuu helposti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme tavoitelleet saattamaan maksuista niin vaivatonta ja ripeää.
- Verkkopankkitunnukset kaikista Suomen johtavista suomalaisista pankeista
- Mobilepay nopeat siirrot puhelinnumerolla
- Kortit Visa ja Mastercard
- Trustly-palvelun pikamaksu vailla muuta rekisteröitymistä
- Talletus prepaid-korteilla hallittuun pelaamiseen
Nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin aikana arkipäivisin. Pankkimaksuilla varat tulevat tilillesi tavallisesti sinä samana päivänä. Minimitalletus on kymmenen euroa ja alin kotiutus 20 euroa, jolloin pelaus mahdollistuu kaikille budjeteille.
| Verkkomaksu | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Heti | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Heti | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille tärkeää ensiarvoisen merkittävää. Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tietojen liikuttelussa, mikä samanarvoista pankkitason suojausta. Tietojesi käsittelemme noudattavat vaativasti Euroopan unionin tietosuojaa GDPR:ää.
Rajoitusvälineet
Annamme monipuolisen kokoelman työkaluja vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Pystyt asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittain talletusrajoja. Samoin käytössäsi on tappiorajat, pelijaksojen aikalukukit ja määräaikainen tai pysyvä itsesulku.
Edut Pelaajille
Uusien pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen aloituspaketin, joka jaetaan useamman talletuksen välille. Jokainen tarjouksemme pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätyskriteerit, jotka esitetään selkeästi bonusehdoissa.
- Ensimmäisen talletuksen bonus enintään 200 € asti 100% talletuksesta
- Toisen talletuksen siirron bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmannen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Loyality-ohjelma pisteillä lunastettavilla eduilla
Kierrätysvaatimuksemme on toimialan tyyppitasoa alhaisemmat. Vaatimus on yleensä kolmekymmen kertainen bonus summaan, ja vaatimukseen huomioidaan myös niin bonus että talletussumma. Tietyt pelit tulevat täyteen kierrätykseen, kun taas taas esimerkiksi pöytäpeleillä kierrätysprosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Palvelutoimintamme palvelevat asiakasta suomalaisella kielellä joka päivä kello aamusta iltaan. Yhdistät meidät live-chatissa avulla sivustollamme, sähköpostitse tai puhelimella. Tavanomainen vastausajakaamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia.
Yleisesti kysytyt kysymykset osiomme nettisivuillamme pitää sisällään tavallisimmat peluuseen, tilin hoitoon ja kotiutuksiin liittyvät kysymykset. Suurin prosentti asioista ratkeaa nopeasti tämän laajan tietopankin avulla. Monimutkaisemmissa tapauksissa asiakaspalvelumme on alinomaa valmistuneena avustamaan henkilökohtaisesti.
Tiimimme on koulutettu sekä tekniikkaan että vastuullisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Asetamme mielellään kaikissa kasinoon kuuluvissa kysymyksissä osaavasti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakaspalvelu on yhtenä tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.
